北京能通天下网络技术有限公司

小能科技创立于2007年底,由来自微软、盛大等知名IT公司的高管创办,公司定位为向互联网和电商公司提供在线客服、精准营销、数据分析的产品和服务。2013年底,公司获得国际知名风险投资公司的投资。目前已经为电商、O2O、品牌企业、在线教育、在线旅游、在线医疗领域超过2000多家的企业客户提供服务,已成功赢得客户的信赖。

解决方案介绍

小能客服

小能客服基于底层开放的api,可打通pc端网站客服,wap手机端客服,app移动端客服,对接微信客服,并打通呼叫中心,而实现随时随地连接用户,智能识别高意向用户,快捷响应用户服务请求,更好的为用户服务。

小能营销

小能营销,以用户行为数据为基础,精准定位高意向用户;集成在线会话、电话、邮件、短信、在线推送信息、优惠券发放等营销手段,从用户登录网站到下单购买,从线上导购到线下营销跟进,全场景覆盖,实时互动,多种营销策略组合,为用户提供一对一的个性化营销,帮助企业提高10%-15%的转化率。

小能数据

小能数据,帮助商家掌握用户行为轨迹,透视用户意向,以数据驱动营销;聚焦高意向用户,实现一对一的个性化营销;多维度实时数据分析,流量统计、KPI绩效统计,帮助商家持续改进运营效率。

客户案例

  • 尚德机构
  • 酷派手机
  • 麦包包
  • 老板电器

尚德机构

中国领先的互联网教育公司――尚德机构是中国最大的职业教育机构之一,自2001年成立,尚德机构迎来了黄金发展的13年。尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务;尚德致力于提高学员的职场竞争力,客户遍及中国很多个大中城市,已培训十余万名学员。

酷派(Coolpad)

酷派(Coolpad)是中国专业智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商。酷派大神系列是酷派电商的独立品牌,致力于为用户打造更美好的产品体验!

麦包包

麦包包,国内领先的时尚箱包网站,诞生于2007年9月,凭借时尚的产品设计、高产品性价比、优质的售后服务以及精准的市场定位,满足不同消费者的箱包需求,始终引领行业发展潮流。同时,建立技术领先的品控实验室,引进国际检测流程,确保箱包品质。

老板电器

杭州老板厨房电器创立于1979年(股票代码002508),8年荣膺亚洲品牌500强,3500万家庭的忠实选择,让每个家庭都享受到精湛科技带来的轻松烹饪。是迄今为止中国厨电行业发展历史最长,生产规模最大,产品类别最齐全,销售区域最广的龙头企业之一。